Conditions Générales de Vente

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Prix

-Tous les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxescomprises hors frais d’expéditions

-Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis, mais nous  nous engageons à
appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

- Chaque achat sur le site est donc régi par les conditions générales applicables à la date de commande.

- Les produits demeurent la propriété de la boutique du prématuré jusqu’au complet encaissement du prix, celui-ci est payable en totalité et en seul versement.

-Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

 

LA COMMANDE

-Le client peut passer la commande internet via le site. Il peut obtenir des renseignements plus

 précis via le mail       lpcv@mail.be

ou le téléphone au numéro :

Pour la Belgique: : 02 / 355 27 78

Mobile :                   0476 /36 44 90

Pour l’étranger :  +32 2 355 27 78

-Vous recevrez une facture qui tiendra lieu de garantie.

-Pour toute commande passée avant 12h, celle-ci sera traitée dans la journée, dans la mesure où le produit est de stock. La livraison s’effectuera sous 72 h.

-La petite chenille verte mettra tout en oeuvre pour respecter le délai de livraison indique sur le site, mais ne pourra pas être tenu responsable, des conséquences liées à un retard de livraison ou à une perte de colis causée par un tiers ou consécutive à un cas de force majeur (incendie, grève totale ou partielle des services de transport, inondation ou toute autre cause indépendante de sa volonté.

-La petite chenille se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au payement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de
risque.

-Les disponibilités affichées sont indiquées à titre, informatifs et ne représente en aucun cas un engagement contractuel.

-En cas de non-réception de votre colis dans le délai indiqué,, une enquête sera faite auprès du transporteur (celle-ci peut prendre plusieurs jours), durant ce délai aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

DISPONIBILITÉ

-Toutes les commandes seront honorées dans les limites des stocks disponibles.

-Dans le cas où un article ne serait pas disponible dans notre stock ou à la suite de la suppression ou modification par les fournisseurs de la petite chenille, la petite chenille s’engage à en informer au plus vite le client par courrier électronique.

-Les disponibilités affichées sont indiquées à titre, informatifs et nereprésente en aucun cas un engagement contractuel.

 

LIVRAISON
 
 

-Votre commande sera livrée ( point MONDIAL RELAY pour la Belgique,  la France, le Luxembourg) à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande et ce, dans les délais les plus brefs.
 

 

PAIEMENT

-Le paiement par virement ,amazonpay, Paypal  et Payplug sont les seuls, autorisés pour le moment sur le site

-Vous serez dirigé sur le site Paypal / Payplug  où vous saisirez vos coordonnées bancaires.

-Pour une sécurité maximale, aucune coordonnée bancaire ne sera disponible sur le site de la boutique.

-Votre commande sera validée dès l’acceptation et réception du paiement par notre banque.



 FRAIS DE PORT
 
 
-Votre commande sera expédiée à l’adresse  mentionnée, vous recevrez une facture qui tiendra lieu de garantie.

-Les frais de port sont calculés en fonction du poids des articles et du pays de livraison.



RISQUE

-Les articles vendus voyagent aux frais, risques et périls de l’acheteur.

-Lors de leur arrivée sur le lieu de destination, il appartient au client de reconnaître leur état avant d’en prendre possession sous sa responsabilité

-Ces conditions générales de vente sont les seules applicables

 

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

-Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de CONFIDENTIALITÉ et de SÉCURITÉ élevé lors des transactions.

-Nous ne communiquerons aucun renseignement confidentiel concernant l’acheteur.

 

SATISFAIT OU REMBOURSE

-Le client dispose de 14 jours francs à compter de la date de livraison de la commande pour faire un retour de l’article à la boutique soit ( pour un échange ou un remboursement), l’article doit être dans
son emballage d’origine. Sans pénalité, hors frais de retour qui reste dans tout les cas à charge du client.

- Dépassé ce délai, aucun  article ne sera échangé, repris ou remboursé.

- Passé ce délai, tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de notre part en joignant photocopie de la facture

 

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